Средства за путевку можно вернуть в следующих случаях:

• если ребенок заболел и не может поехать в лагерь по путевке, то средства возвращаются на основании ст.32 ФЗ «О защите прав потребителей». Для возврата средств необходимо предоставить заявление на возврат средств; чек или другой платежный документ, подтверждающий оплату путевки; документ, подтверждающий наличие заболевания у ребенка; копию паспорта человека, который ее оплатил; копию свидетельства о рождении ребенка; банковские реквизиты, куда нужно перевести возвращенные средства.
•  в случае если детский лагерь не открылся, то средства за путевку будут возвращены на основании ст.450.1. ГК «Отказ от договора (исполнения договора) или от осуществления прав по договору».

Если при покупке путевки вы получили кешбэк, то сумму кешбэка автоматически спишут с карты, которой вы оплачивали путевку в момент возврата.

В случае возникновения вопросов обращаться по телефону: 8 (4112) 36-88-36.